Phishing napadi postali su jedna od najčešćih prijetnji na internetu, ciljajući na krađu osobnih podataka, lozinki i financijskih informacija. Hakeri koriste prijevarne metode kako bi naveli korisnike da otkriju povjerljive informacije, često se predstavljajući kao legitimne institucije poput banaka, društvenih mreža ili online trgovina.
Kako se zaštititi od phishinga? Prvi korak je znati ga prepoznati. U ovom vodiču objasnit ćemo što su phishing napadi, koje su najčešće metode prijevare i kako se možete zaštititi.
Što je phishing?
Phishing je oblik cyber prijevare u kojem napadači lažiraju identitet pouzdanih institucija ili osoba kako bi prevarili korisnike i naveli ih na:
✔ Otkrivanje osjetljivih podataka (korisnička imena, lozinke, brojevi kreditnih kartica)
✔ Klikanje na zlonamjerne poveznice koje preuzimaju malware
✔ Unos podataka na lažne web stranice koje izgledaju kao legitimne
Napadači koriste e-mailove, SMS poruke, lažne web stranice, pa čak i telefonske pozive kako bi uvjerili korisnike da poduzmu štetne radnje.
Najčešće phishing metode i kako ih prepoznati
🔹 E-mail phishing
Najčešći oblik phishinga gdje napadači šalju e-mailove koji izgledaju kao poruke od banaka, dostavnih službi, državnih institucija ili poznatih kompanija.
📌 Kako prepoznati?
- E-mail dolazi s nepoznate ili sumnjive adrese
- Ima hitan ton i prijeti posljedicama ako ne reagirate (npr. “Vaš račun će biti zatvoren”)
- Sadrži gramatičke i pravopisne pogreške
- Link vodi na web stranicu koja izgleda slično pravoj, ali s blagim razlikama u URL-u
🔹 Spear phishing
Ciljani napadi na pojedince ili organizacije, gdje napadači koriste personalizirane informacije kako bi prevara izgledala uvjerljivije.
📌 Kako prepoznati?
- E-mail izgleda kao da dolazi od kolege, nadređenog ili prijatelja
- Spominje privatne informacije koje su napadači prethodno prikupili
- Traži hitnu reakciju ili promjenu lozinke
🔹 Smishing (SMS phishing)
Napadači šalju lažne SMS poruke koje sadrže zlonamjerne poveznice ili traže osjetljive podatke.
📌 Kako prepoznati?
- Poruka dolazi od nepoznatog broja i nudi “posebne ponude” ili nagrade
- Sadrži poveznicu na sumnjivu stranicu
- Traži unošenje lozinke ili podataka o kartici
🔹 Vishing (glasovni phishing)
Pozivi u kojima se prevaranti predstavljaju kao službenici banaka, IT podrška ili vladini agenti i traže osobne podatke.
📌 Kako prepoznati?
- Pozivatelj traži lozinke ili PIN-ove (prava banka to nikada neće učiniti)
- Stvara osjećaj hitnosti i prijeti blokiranjem računa
- Broj s kojeg zove izgleda sumnjivo ili nije povezan s legitimnom institucijom
Kako se zaštititi od phishing napada?
🔐 1. Budite oprezni s e-mailovima i porukama
- Ne otvarajte linkove u sumnjivim e-mailovima – uvijek provjerite URL prije klikanja.
- Ne preuzimajte privitke od nepoznatih pošiljatelja – mogu sadržavati malware.
- Provjerite e-mail adresu pošiljatelja – phishing e-mailovi često koriste adrese s greškama (npr. “amaz0n-support.com”).
🛡 2. Koristite jake lozinke i dvofaktorsku autentifikaciju (2FA)
- Koristite duge i jedinstvene lozinke za svaku online uslugu.
- Omogućite 2FA – čak i ako netko ukrade vašu lozinku, neće moći pristupiti računu bez dodatnog sigurnosnog koda.
🔎 3. Provjerite sigurnost web stranica
- Prije unosa bilo kakvih podataka, provjerite ima li web stranica HTTPS certifikat.
- Ako vas web stranica traži osjetljive podatke i izgleda sumnjivo, provjerite je li to službena stranica kompanije.
📞 4. Ne dijelite osjetljive informacije putem telefona ili e-maila
- Banke i službene institucije nikada neće tražiti lozinke ili PIN-ove putem e-maila ili telefona.
- Ako niste sigurni u autentičnost poruke, nazovite službeni broj organizacije (ne onaj naveden u poruci).
🔄 5. Redovito ažurirajte softver i koristite antivirusni program
- Ažuriranja često sadrže sigurnosne zakrpe koje štite od novih prijetnji.
- Korištenje antivirusnog softvera može pomoći u otkrivanju i blokiranju phishing napada.
Što učiniti ako ste nasjeli na phishing napad?
🚨 Ako ste kliknuli na sumnjivu poveznicu ili dali svoje podatke, odmah poduzmite sljedeće korake:
1️⃣ Promijenite lozinku za pogođeni račun i sve povezane račune.
2️⃣ Obavijestite svoju banku ako ste dali podatke o kartici.
3️⃣ Omogućite 2FA ako već niste.
4️⃣ Pokrenite antivirusni pregled sustava kako biste provjerili je li preuzeta zlonamjerna datoteka.
5️⃣ Prijavite napad nadležnim institucijama (npr. CERT.hr ili policiji ako je došlo do financijske prijevare).
Zaključak: Budite oprezni i informirani!
Phishing napadi su sve sofisticiraniji, ali uz znanje i oprez možete izbjeći zamke prevaranata. Ako poruka izgleda predobro da bi bila istinita – vjerojatno je prevara!
👉 Jeste li se ikad susreli s phishing napadom? Podijelite svoje iskustvo u komentarima!